Köpvillkor

Order och leveransvillkor

Minsta ordervärde 100:- exkl. frakt.

Fast frakt 39:-.

Vi skickar normalt din order inom 1-3 arbetsdagar. Vid hög belastning (vid jul, rea m.m.) kan det hända att det tar någon extra dag.

Vi använder Posten som leverantör av våra varor. När vi har lämnat över försändelsen till Posten övergår allt ansvar till kunden. Vi ersätter inte beställningar som kommit bort i posthanteringen. Vill du vara på den säkra sidan ber vi dig begära att vi ska skicka din beställning som REK (Rekommenderat brev) till en extra kostnad.

Det går bra att beställa och hämta dina varor hemma hos oss på Kungsgatan 17 (3tr) i Borås för att slippa frakten. Mejla i så fall din beställning till angela@formahantverk.se, så återkommer vi och kommer överens om när du kan hämta din order. Kontant betalning gäller, och jämna pengar.

Vi leverar även inom Norden. Då måste du välja kortbetalning som betalningssätt. Inom norden har vi en fast frakt på 89:-.

Betalningssätt

Kortbetalning: För dig som har VISA/Mastercard. Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighetstid. Pengarna reserveras på ditt konto när du lägger ordern och dras från kontot vid leveranstillfället. Obs, vi packar inte ihop din order förrän den är betald, så väntar du kan saker ta slut. Om inte ordern är betald inom en vecka raderas den.

Fakturabetalning: Fakturan skickas tillsammans med din order som sedan skall betalas till Kreditor Europe AB. Kreditor sköter numera vår fakturahantering. Du har 2 veckor på dig att betala fakturan. Eftersom Kreditor tar betalt av oss för varje faktura, så måste vi tyvärr lägga på en fakturaavgift på 20kr. Faktureringen blir inte aktiv förrän vi skickar varan från vårat lager. Alla uteblivna betalningar går vidare för indrivning. För att kunna göra ett köp med fakturabetalning så krävs det en korrekt folkbokförd adress, inga betalningsanmärkningar samt att du har fyllt 18 år.

Restorder

Vår målsättning är att plocka bort slutsålda varor direkt från webshopen, men ibland kan detta ändå försenas och beställningar hinna göras. Vi restnoterar ingenting, du får då göra en ny beställning när varan åter är i lager.

Garanti

Vi kontrollerar alla våra egna stämplar efter tillverkning, men skulle du ändå ha oturen att få en defekt stämpel från oss så kontakta oss så byter vi ut den direkt.

Ångerrätt

Du har enligt Distanshandelslagen, full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Varan får inte vara använd och förpackningen skall vara obruten för att detta skall gälla. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka något. Kunden får själv stå för portot. Vi löser inte ut paket eller brev som skickas mot postförskott eller liknande. Återbetalning av pengar sker när vi har fått tillbaka varan.

Transportskador

Är ditt paket/brev transportskadat skall du omedelbart anmäla detta till närmaste postkontor/utlämningställe.

Priser

Alla våra priser är inklusive 25% moms. Vi förbehåller oss för eventuella tryckfel.